Barclays, Claude kullanımını yazılım ve operasyonlarda genişletiyor

Barclays, Anthropic ile stratejik iş birliğini küresel operasyonlarına yapay zekâ sistemleri entegre edecek şekilde genişletiyor. Banka, Claude kullanımını yazılım geliştirme, çalışanların bilgiye erişimi ve operasyonel süreçlerde yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Claude Code için kullanım hedefi

Banka, yazılım geliştirmede Claude’dan geliştirme süreçlerini hızlandırmak, eski sistemleri modernize etmek ve operasyonel verimliliği artırmak için yararlanıyor. Barclays, Claude Code kullanımının geliştirici kadrosunda 2026 sonuna kadar yüzde 50’ye ulaşmasını hedefliyor.

Çalışanlara yönelik bilgi asistanı

Barclays UK çalışanlarının kullandığı bilgi asistanı, 2025’ten beri Claude ve erişim destekli üretim mimarisiyle çalışıyor. Asistan, 16 binden fazla çalışan tarafından benimsendi ve bir milyondan fazla aramada kullanıldı. Anthropic’e göre Claude, çalışanların müşteriler için yanıt bulmasına yardımcı oluyor.

Operasyon süreçleri ve denetim

Global Markets birimindeki platform, günde yaklaşık 120 bin e-postayı işleyerek manuel işlem yükünü azaltıyor. Anthropic, sistemin bu e-postaları sınıflandırdığını belirtiyor. Barclays, yapay zekâ kullanım alanlarında yönetişim, güvenlik kontrolleri ve insan denetimi uyguluyor.